Le robot remplacera-t-il l’employé?

Intelligence artificielle, robots, impression 3D – ce ne sont là que quelques-unes des technologies qui changeront presque certainement la façon dont la plupart des gens travaillent. Certains devront peut-être changer d’avis, mais la plupart des professions changeront un peu.

Les scientifiques de l’Åbo Akademi finlandais préviennent que l’automatisation croissante du travail peut entraîner une baisse de la satisfaction quant à ses performances. «Nos valeurs déterminent les choix que nous faisons dans la vie, y compris ceux concernant la carrière, le travail et les compétences. C’est pourquoi il est important de comprendre comment les changements qui se produisent en raison de l’introduction de nouvelles technologies affecteront le travail de l’avenir et s’ils seront conformes à ce que nous considérons comme significatif aujourd’hui »- le problème est souligné par Johnny Långstedt, auteur de la publication parue dans « Labor & Industry ».

Les recherches de son équipe ont montré que lorsque vous automatisez un travail strictement structuré, c’est-à-dire un travail avec des responsabilités et des procédures clairement définies, puis que vous le remplacez par des tâches plus créatives, moins régulières et exigeantes en compétences sociales, cela ne correspond plus aux valeurs d’origine. de l’employé. Ceci, à son tour, se traduit par une diminution marquée de l’engagement au travail et de la satisfaction. En d’autres termes, certaines personnes aiment les tâches clairement définies et structurées et peuvent se sentir mal à propos du travail qui nécessite une approche différente.

«Jusqu’à présent, les discussions portaient principalement sur la façon dont il est bon que la quantité de travail de routine diminue. Mais qu’en est-il de ceux qui l’aiment. Il s’agit de la première étude conçue pour comprendre comment nos valeurs sont liées au travail que nous nous attendons à faire à l’avenir », déclare Johnny Långstedt.

Pendant ce temps, comme le rappellent les scientifiques finlandais, les avancées dans le domaine de l’intelligence artificielle ou de la robotique nous font réfléchir profondément à l’avenir des professions actuelles. Les chercheurs citent des estimations selon lesquelles, d’ici 10 à 20 ans, jusqu’à 60% de la population mondiale toutes les tâches professionnelles seront modifiées d’une manière ou d’une autre par les nouvelles technologies. Divers experts parlent de grands changements.

Par exemple, James Timbie de la Hoover Institution, ancien conseiller du Département d’État américain et l’un des rédacteurs de Beyond Disruption: Technology’s Challenge to Governance, affirme qu’une transformation à grande échelle est inévitable. L’intelligence artificielle, la robotique, l’impression 3D et d’autres technologies, selon lui, permettront d’une part une production beaucoup plus efficace de divers biens et un accès plus facile aux services, et remplaceront les activités humaines ultérieures. Cela profitera à la société dans son ensemble, mais certains travailleurs peuvent rencontrer des problèmes.

Cependant, avez-vous besoin de vous inquiéter? Un rapport dédié parrainé par la Fondation Internet en Suède a dégagé quelques conclusions principales. Premièrement, les possibilités d’automatisation des tâches non routinières, telles que celles qui nécessitent une mobilité indépendante, de la créativité, la résolution de problèmes ou une communication complexe, sont limitées. Deuxièmement, la nature du travail est sur le point de changer – les tâches de routine seront exécutées par des machines et les gens coopéreront avec elles. Selon les auteurs du rapport, les secteurs de l’économie les plus susceptibles de changer sont des secteurs de l’économie tels que les services d’hébergement, les transports et l’entreposage, les ventes au détail et en gros et la production industrielle. La plupart des emplois doivent être modifiés par l’automatisation, mais seuls quelques-uns seront complètement éliminés.

Des thèses similaires sont faites par le prof. Erik Brynjolfsson du Massachusetts Institute of Technology (MIT), qui étudie l’impact de l’intelligence artificielle. Selon lui, au moins pour le moment, l’IA prendra principalement en charge des tâches uniques. «Nos recherches suggèrent qu’un changement est nécessaire dans le débat actuel sur les effets de l’IA. De la concentration sur l’automatisation complète des emplois entiers et des changements d’emploi généralisés, à la modification des emplois et des modèles commerciaux »- explique le spécialiste. Le chercheur et son équipe ont développé un système pour vérifier à quel point les différentes tâches sont susceptibles d’être automatisées et analysé plus de 900 professions présentes aux États-Unis. Il rappelle que, contrairement aux visions hollywoodiennes, la technologie est encore loin de remplacer les humains et le restera probablement encore quelques décennies.Les systèmes intelligents d’aujourd’hui peuvent traiter des activités diverses mais bien définies, telles que. traitement de la parole et reconnaissance d’image. «Dans presque toutes les professions, il y a au moins une tâche qui peut changer, mais il y en a aussi beaucoup qui resteront les mêmes. Certains travaux incluent plus de tâches susceptibles d’être automatisées par l’intelligence artificielle »- explique le Prof. Brynjolfsson. Un exemple est la profession de médecin-radiologue. Le système d’IA est de mieux en mieux pour analyser les résultats des tests radiologiques, mais les soins aux patients, ou même les informations appropriées sur les résultats et la poursuite de la conversation, est un domaine généralement destiné aux personnes ayant leurs connaissances, leur expérience et leurs compétences sociales approfondies. D’autre part, par ex. Réceptionnistes, caissiers,il est beaucoup plus facile de remplacer les vendeurs. Par conséquent, selon des scientifiques de l’Université Northwestern et du MIT, de plus grands changements dus à l’automatisation du travail auront lieu dans les petites villes. Les chercheurs sont parvenus à de telles conclusions lorsqu’ils ont appliqué le modèle de robotisation à des données géographiques et sociologiques. Certains soutiennent également que les emplois considérés comme «féminins» seront plus stables, comme celui d’infirmière, d’enseignant ou de soignant. Le fait est que bon nombre de ces postes exigent souvent des compétences sociales élevées, telles que l’empathie, et c’est le plus difficile pour les machines. On ne sait pas s’ils apprendront jamais cela.lorsqu’ils ont lié le modèle de vulnérabilité des professions à la robotisation à des données géographiques et sociologiques. Certains soutiennent également que les emplois considérés comme «féminins» seront plus stables, comme celui d’infirmière, d’enseignant ou de soignant. Le fait est que beaucoup de ces postes exigent souvent des compétences sociales élevées, telles que l’empathie, et c’est le plus difficile pour les machines. On ne sait pas s’ils apprendront jamais cela.quand ils ont lié le modèle de vulnérabilité des professions à la robotisation à des données géographiques et sociologiques. Certains soutiennent également que les emplois considérés comme «féminins» seront plus stables, comme celui d’infirmière, d’enseignant ou de soignant. Le fait est que beaucoup de ces postes exigent souvent des compétences sociales élevées, telles que l’empathie, et c’est le plus difficile pour les machines. On ne sait pas s’ils apprendront jamais cela.

https://naukawpolsce.pap.pl/aktualnosci/news%2C86735%2Cczy-robot-zastapi-pracownika.html

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